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Constructeurs de terminaux et équipements électroniques

 

Selon votre gamme de produits, SBE adapte ses outils pour vous offrir une solution adaptée à votre politique de service : réparation centralisée, swaps, interventions sur site, ...

A travers votre politique de service, c’est l’image de votre marque qui est véhiculée. Notre philosophie est de bâtir une relation de long terme basée sur la transparence totale des prestations réalisées. Cette relation de confiance est matérialisée par un SLA (Service Level Agreement) qui engage SBE sur tous les indicateurs critiques (KPI).

SBE accompagne le cycle de vie complet de vos produits :

  • NPI
  • Formation
  • Gestion des PMS
  • Centre d’appels
  • Gestion de stocks de produits et de pièces
  • Rénovation, opérations de reprise
  • Traitement des scraps
  • Revente des produits déclassés
 
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